Qui sommes-nous?

ProtectAir a pour mission de garder les pieds et les chaussures en bonne santé, en toute sécurité et au frais. Nos produits uniques sont les plus efficaces sur le marché, ont été largement testés et documentés. 100% sûr et efficace prouvé

Protégez ce que vous portez
ProtectAir

Conditions d'utilisation

Paragraphe 1 - Définitions
Paragraphe 2 - Identité
Paragraphe 3 - Conditions générales
Paragraphe 4 - Marchandises proposées
Paragraphe 5 - Conditions de retour
Paragraphe 6 - Accord
Paragraphe 7 - Prix
Paragraphe 8 - Conformité
Paragraphe 9 - Garantie
Paragraphe 10 - Commande
Paragraphe 11 - Traitement des commandes
Paragraphe 12 - Paiement
Paragraphe 13 - Modification des conditions

Pour plus d'informations, contactez notre support clientèle:

ProtectAir
Visserhavenweg 65
2583 DL La Haye
Pays-Bas
KvK # 27246580
FR 36 844243485

T: +31 85 9021025
E: customersupport@protectair.eu

Paragraphe 1 - Définitions

Les termes suivants sont réputés avoir la significations énoncées ci-dessous aux fins des présentes:
1. achat à distance: système configuré par le vendeur dans le but de faciliter techniquement les achats à distance d'un acheteur
2. termes: tout accord sur les achats à distance
3. méthode de communication: moyen de communication utilisable par les deux parties
4. société: partie de la société responsable de tout le processus d'achat à distance.
5. consommateur: l'acheteur des biens / services.
6. offre: toute offre de biens et de services; y compris les termes pertinents.
7. prix: prix des biens / services proposés, sans frais supplémentaires, qui seront spécifiés séparément.
8. transaction: accord distant sur la livraison de biens / services

Paragraphe 2 - Identité

1. La société affichera tous les détails de la société avant de commencer un contrat avec le consommateur.

Paragraphe 3 - Conditions générales

1. Les conditions d'utilisation seront accessibles sur ce site à tout moment. Chaque confirmation de commande reçue par un consommateur aura un lien direct sur cette page.
2. Ces conditions s'appliquent à tous les types de contact entre l'entreprise et le consommateur, quel que soit le moyen de communication utilisé.
3. Les exceptions à ces conditions ne sont valables que si les deux parties en sont convenues par écrit.

Paragraphe 4 - Marchandises Offre

1. Les biens / services offerts seront affichés aussi clairement et sincèrement que possible. Toutes les conditions des offres à durée limitée / spéciales seront toujours clairement communiquées.
2. Chaque offre doit contenir suffisamment d'informations pour permettre au consommateur de comprendre les droits et les obligations liés à l'offre. Cela inclut le prix, la politique de retour, le mode de paiement, les frais d'expédition, etc.
3. En cas de modification des conditions de paiement. Les détails des modifications seront clairement indiqués dans l'offre.
4. Si l'entreprise propose aux consommateurs des méthodes de communication qui facturent des taux différents de ceux connus pour ce type de communication. Cela sera clairement indiqué avant de commencer.

Paragraphe 5 - Règles de retour

1. Tous les biens peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison, sauf indication contraire, conformément au paragraphe 5.3.
2. Les produits renvoyés dans un délai de 14 jours ne seront remboursés que s'ils sont en parfait état et envoyés dans leur emballage d'origine. Des frais d'expédition supplémentaires seront à la charge du consommateur.
3. Les limitations ou exceptions à la politique de retour seront toujours clairement indiquées dans l'offre.

Paragraphe 6 - Accord

1. Nonobstant les conditions énoncées au paragraphe 3, un contrat d'achat / vente est valide au moment où l'offre est acceptée et conforme aux conditions définies pour le présent contrat.
2. Le consommateur est autorisé à invoquer le droit de retourner un produit dans un délai de 14 jours sans préavis.
3. La société est libre de stipuler l'achat à l'essai conformément aux dispositions légales et d'accorder un effet suspensif à la période d'approbation.
4. En cas d'annulation d'une commande, le consommateur sera remboursé dans les 14 jours suivant l'annulation.
5. La société mettra tout en œuvre pour sécuriser toutes les données à caractère personnel utilisées pour traiter les commandes et les paiements.
6. La société est autorisée à utiliser les moyens reconnus par la loi pour créditer l'acheteur et examiner les facteurs permettant de traiter de manière responsable un achat à distance. La société est autorisée à refuser une demande ou à modifier les conditions de livraison si elle est en mesure de motiver clairement le motif. Le refus en raison de la situation géographique ou de l'origine ethnique n'est pas autorisé.
7. La société fournira les informations suivantes lors du traitement de la commande du consommateur:
a) les conditions d'utilisation
b) les informations sur la société
c) les informations et les garanties après-vente

Paragraphe 7 - Prix

1. Pendant la période de validité des prix, ceux-ci ne seront pas augmentés, sauf en cas de modification de la législation fiscale.
2. L'augmentation de prix après le traitement des transactions n'est autorisée que si:
a) le prix majoré est dû à une modification de la législation ou de la réglementation
b) le consommateur a le droit de mettre fin à la transaction le jour même de la hausse du prix dans publié.

Paragraphe 8 - Conformité

1. La société assure que les produits / services proposés sont conformes aux spécifications de l'offre.

9 - Garantie

1. La garantie fournie par la société est conforme à la garantie générale et aux droits du consommateur.
2. Tous les produits fournis par la société sont couverts par une garantie de 1 an contre les matériaux et l'artisanat.Cette garantie est uniquement applicable pour une utilisation dans des circonstances normales et est valable à partir de la date d'achat.

Paragraphe 10 - Commande

1. La livraison des produits et services ne sera effectuée qu'après confirmation de la commande et paiement, sauf accord différent entre l'entreprise et le consommateur.
2. Tous les retours seront traités conformément à notre politique de retour énoncée au paragraphe 5. Si une erreur de livraison est causée par le consommateur, tous les frais de remplacement de l'erreur seront facturés au consommateur.

Paragraphe 11 - Traitement des commandes

1. La société mettra tout en œuvre pour traiter chaque commande de manière efficace et selon les conditions indiquées sur cette page.
2. Toutes les commandes seront livrées à l'adresse indiquée par le consommateur dans les champs spécifiés.
3. La société traite chaque commande le plus rapidement possible et dans les 14 jours suivant sa commande. En cas de retard dans la livraison de la commande (une partie de celle-ci), les produits étant en rupture de stock, le consommateur en sera immédiatement informé. Le consommateur a le droit d'annuler une commande incomplète sans frais.
4. S'il n'est pas possible de livrer le colis conformément au mode de livraison standard de la société, celle-ci fera tout ce qui est en son pouvoir (dans des limites raisonnables) pour livrer un produit similaire. La société informera le consommateur au préalable d'approuver la livraison du produit remplacé.
5. Le risque de détérioration et de perte du produit reste à la charge de la société jusqu'à la livraison des produits.

Paragraphe 12 - Paiement

1. Tous les paiements doivent être effectués à l'avance à l'aide des méthodes de paiement fournies par l'entreprise.
2. Le consommateur est obligé de signaler toute erreur dans les données envoyées par l'entreprise.

Paragraphe 13 - Modifier des termes

1. ProtectAir B.V. ne modifiera pas ces conditions sans contacter le 'Consumentenbond'.
2. Les modifications apportées aux présentes conditions ne seront valables qu'après la publication sur ce site et ne s'appliqueront qu'aux commandes passées après la publication.

Politique de confidentialité

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